ATIQ Jewelry | Información esencial
En ATIQ Jewelry, nos comprometemos a brindar un servicio de envío seguro y eficiente a nuestros clientes en Perú y alrededor del mundo. A continuación, detallamos nuestra política de envío, que incluye información sobre áreas de envío, servicios disponibles, tiempos de entrega y otras consideraciones importantes. Por favor, lea detenidamente para comprender nuestras prácticas y procedimientos de envío.
Política de envío de ATIQ Jewelry
1. Información general
ATIQ Jewelry se compromete a ofrecer un servicio de envío seguro y confiable para todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío, aplicables a todas las compras realizadas en nuestro sitio web.
2. Áreas de envío
Realizamos envíos a todo el mundo, con especial enfoque en Perú, Estados Unidos y Europa. Por favor, asegúrese de proporcionar una dirección válida y completa para evitar retrasos en la entrega.
3. Servicios de envío
Ofrecemos dos tipos principales de servicios de envío: Estándar y Express. Los costos específicos de cada servicio se mostrarán durante el proceso de compra, en función del destino y el peso del paquete.
Envíos Nacionales (Perú)
- Envío Estándar: Ideal para entregas no urgentes. El tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles.
- Envío Express: Para entregas rápidas. El tiempo estimado de entrega es de 1-3 días hábiles.
Envíos Internacionales
Estados Unidos y Europa:
- Envío Estándar: Tiempo estimado de entrega de 7-14 días hábiles.
- Envío Express: Tiempo estimado de entrega de 3-7 días hábiles.
Resto del Mundo:
- Envío Estándar: Tiempo estimado de entrega de 10-21 días hábiles.
- Envío Express: Tiempo estimado de entrega de 5-10 días hábiles.
4. Despacho de pedidos
Los pedidos se despachan dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su envío y un número de seguimiento, si está disponible.
5. Aduanas y aranceles
Para envíos internacionales, los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas que se aplican una vez que el envío llega a su país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
6. Políticas de devolución y reembolso
Por favor, consulte nuestra Política de Devolución para obtener información sobre cómo devolver un producto y solicitar un reembolso.
7. Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. ATIQ Jewelry no se hace responsable de los envíos entregados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
8. Productos dañados o perdidos
Si su producto llega dañado o no lo recibe dentro del plazo esperado, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente en info@atiq.jewelry o vía WhatsApp al +51 900-097-900.
9. Cambios en la política de envío
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de envío, no dude en contactarnos:
Correo Electrónico: info@atiq.jewelry
WhatsApp: +51 900-097-900.